Conte com a equipe Ribeiro Nunes Advocacia e Assessoria para garantir os seus direitos.
Se você chegou até aqui é porque teve algum problema com seu voo, certo?
Entre os diversos problemas como: Atraso de voo, cancelamento, conexão perdida, alteração de passagem, overbooking, no-show ou bagagem extraviada.
Nosso escritório é especializado em direito do consumidor e possuímos uma vasta experiência na área.
RESOLVEMOS SEU PROBLEMA DE VOO DE FORMA SIMPLES E PRÁTICA.
Nos conte seu caso
Conte seu caso para nossa equipe através dos nossos canais de comunicação!
Analisamos tudo rapidamente
Nossa equipe entrará em contato com você passando todas as informações necessárias, após a análise.
Entramos com a ação
Nossa equipe executará todo o serviço burocrático e você só vai precisar comparecer na audiência de conciliação, caso não haja um acordo prévio.
Receba a indenização
O caso é julgado e se dado como procedente, você receberá a indenização.
Fique por dentro de quais problemas de voo podem motivar uma indenização?
Atendimento profissional em todo o Brasil.
Cuidamos de toda a parte burocrática.
Conheça seus direitos
Voo Atrasado
Voo Cancelado
Overbooking
Extravio de Bagabem
Voo Atrasado
Quando um voo não sai na hora prevista a companhia aérea tem obrigação de prestar assistência ao passageiro. Dependendo do tempo de atraso, você tem direito a comunicação, internet, alimentação, acomodação adequada e até mesmo compensação financeira. Essas ações buscam reduzir o desconforto causado e devem ser oferecidas de maneira gradual e coerente pelas Companhias Aéreas.
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Voo Cancelado
Voo cancelado é um dos principais motivos de problemas com Companhias Aéreas, a frustração e transtorno causado aos passageiros é enorme e pode acarretar uma série de outros problemas. Segundo a ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil, 8,9% dos voos previstos para o Brasil foram cancelados.
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Overbooking
O Overbooking é um termo utilizado por empresas que se refere a prática de vender um serviço em quantidade maior do que a capacidade que a empresa pode fornecer. Comumente nos deparamos com passageiros que não conseguem chegar em seu destino devido a erro na gestão de assentos pela companhia aérea. De acordo com a Resolução Nº 141 da ANAC é obrigação da companha aérea prestar toda assistência ao passageiro, além de ser garantia de uma recompensação financeira para minimizar os transtornos ocasionados.
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Extravio de Bagabem
Nada mais desagradável do que chegar no final de uma viagem cansativa e se deparar com a notícia que sua bagagem foi extraviada. Constatado o fato de que sua bagagem realmente não foi entregue junto com você, a companhia deve custear uma compensação financeira para as compras de primeira necessidade. Guarde todos os recibos do que precisar comprar! Pelas normas da ANAC, quando isso acontecer, o passageiro além de receber essa ajuda de custo também pode receber uma indenização caso a bagagem não seja localizada.
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Quer saber mais sobre Direito do Consumidor e outros assuntos? Confira diversos artigos em nosso Blog.
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